وصف الوظيفة
موظف الاستقبال يعمل كواجهة ترحيبية للفندق، ضامناً تجربة سلسة وشخصية لكل ضيف. يشمل ذلك إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج بكفاءة، ومعالجة المدفوعات بدقة، والرد على استفسارات الضيوف بمهنية ودفء.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- دقة في التعامل مع الأموال
- التواصل الفعال
- مهارات القيادة
المؤهلات المطلوبة
- قدرة على أداء المهام دون إشراف
- خلفية في خدمة العملاء